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Seguridad y Confidencialidad

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Protección de datos conforme a estándares internacionales y bancarios

1Cifrado de Extremo a Extremo

Toda la información que transita entre la aplicación web, las terminales móviles de los cobradores y nuestros servidores está cifrada con protocolos SSL/TLS de 256 bits. Las contraseñas se almacenan mediante algoritmos hash criptográficos de un solo sentido (bcrypt/argon2).

2Aislamiento Multi-Inquilino (Multi-Tenant)

Cada entidad financiera registrada opera en un entorno estrictamente aislado con partición lógica de base de datos. Ningún usuario de otra empresa puede acceder, visualizar ni consultar clientes o saldos de una cartera externa.

3Datos de Ubicación (GPS)

Las coordenadas emitidas por las aplicaciones de los cobradores se utilizan únicamente para:

  • Visualización en el mapa de control administrativo en tiempo real.
  • Auditoría de visitas y verificación de paradas georreferenciadas.
  • Optimización de rutas de cobro para ahorro de combustible y tiempo.

No compartimos información de geolocalización con redes publicitarias ni proveedores externos.

4Copias de Seguridad Automatizadas

Se generan copias de seguridad continuas y automáticas en múltiples zonas de disponibilidad para garantizar que ante cualquier imprevisto de hardware o pérdida de dispositivo celular, la cartera del prestamista se encuentre 100% intacta.

Para ejercer derechos de supresión de cuenta o consultas de privacidad:Soporte Oficial